ट्रेन टिकटों की बुकिंग को सरल और उपयोगकर्ता के अनुकूल बनाने के लिए रेल मंत्रालय द्वारा आईआरसीटीसी वेबसाइट का एक नया बीटा संस्करण लॉन्च किया गया है।
केंद्रीय रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव छात्रों की शिकायतों के बाद पिछले महीने घोषणा की गई थी कि भारतीय रेलवे खानपान और पर्यटन निगम (आईआरसीटीसी) 15 जुलाई तक एक नई और बेहतर वेबसाइट लॉन्च करेगा, जिन्होंने कहा था कि उन्हें टिकट बुक करते समय कठिनाइयों और देरी का सामना करना पड़ रहा है।
अधिकारियों के मुताबिक, वेबसाइट बुधवार (15 जुलाई) रात 9 बजे से उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध हो गई। केंद्रीय रेल मंत्रालय ने एक प्रेस विज्ञप्ति में कहा, यह उपयोगकर्ताओं के लिए “वेबसाइट के नए रूप और अनुभव का अनुभव करने और इसकी विशेषताओं पर प्रतिक्रिया देने” के लिए था। नई वेबसाइट को लिंक पर एक्सेस किया जा सकता है https://www.irctc.co.in/eticket/ होमपेज पर मौजूदा वेबसाइट पर बीटा संस्करण का लिंक भी दिया गया है।
बीटा वेबसाइट में नई सुविधाएँ क्या हैं?
केंद्रीय रेल मंत्रालय की ओर से जारी बयान के मुताबिक, आईआरसीटीसी ने बीटा वर्जन में चार बड़े सुधार किए हैं।
• कोई कैप्चा नहीं, ‘ध्यान भटकाने वाले तत्व’: नई वेबसाइट में “अनावश्यक कैप्चा” और ऐसे अन्य ध्यान भटकाने वाले तत्व नहीं होंगे। मंत्रालय की एक प्रेस विज्ञप्ति में कहा गया, “कोई अनावश्यक कैप्चा नहीं। कोई अनावश्यक पॉप-अप नहीं। कोई चमकता ग्राफिक्स नहीं। कोई ध्यान भटकाने वाले तत्व नहीं।”
• सीट उपलब्धता: उपयोगकर्ताओं को ट्रेन टिकटों की जांच करने का आसान तरीका प्रदान करने के लिए सभी श्रेणियों में सीटों की उपलब्धता दिखाई देगी।
• तेज़ चेकआउट: नया ऐप ट्रेन टिकट बुकिंग के लिए उपयोगकर्ता द्वारा उठाए जाने वाले कदमों की संख्या को कम कर देता है, जिससे यात्रियों को तेजी से चेकआउट की सुविधा मिलती है।
• आसान दोबारा बुकिंग: उपयोगकर्ता द्वारा बुकिंग करने के बाद यात्री विवरण सहेज लिया जाएगा, जिससे उनके लिए अपनी बुकिंग दोहराना आसान हो जाएगा।
मंत्रालय ने कहा है कि “बहुत जल्द” आईआरसीटीसी वेबसाइट को आगामी नए यात्री आरक्षण इंजन के साथ एकीकृत किया जाएगा।
बीटा संस्करण कैसे बनाया गया? उपयोगकर्ता प्रतिक्रिया को बाद के सुधारों में शामिल किया जाएगा
वेबसाइट में नए सुधारों का सुझाव मालवीय राष्ट्रीय प्रौद्योगिकी संस्थान (एमएनआईटी) के छात्रों ने केंद्रीय रेल मंत्री वैष्णव के साथ बातचीत के दौरान दिया था। मंत्रालय के बयान में कहा गया है कि छात्रों को वेबसाइट डिजाइन प्रक्रिया का हिस्सा बनाया गया, जिसमें उन्होंने “वेबसाइट के स्वरूप और अनुभव को बेहतर बनाने पर” सुझाव और प्रतिक्रिया दी।
मंत्रालय ने कहा कि नई वेबसाइट अब छात्रों द्वारा दिए गए फीडबैक के बाद परीक्षण के लिए लॉन्च की जा रही है। मंत्रालय ने कहा कि आईआरसीटीसी वेबसाइट का बीटा संस्करण उपयोगकर्ता प्रतिक्रिया की भी सुविधा देता है, और कहा कि सुझावों को “ग्राहकों की संतुष्टि बढ़ाने के लिए भविष्य के रिलीज में शामिल किया जाएगा।”
यह देखते हुए कि यात्री आरक्षण इंजन को भी एक साथ नया रूप दिया जा रहा है, मंत्रालय ने कहा कि पूरी तरह कार्यात्मक नया आईआरसीटीसी पोर्टल इसके साथ एकीकृत होकर कुछ हफ्तों में उपलब्ध होगा। यात्री आरक्षण इंजन विभिन्न ट्रेन बुकिंग ऐप्स को शक्ति प्रदान करता है। मंत्रालय ने कहा कि सुधार और उन्नयन प्रक्रिया के लिए व्यापक काम की आवश्यकता है, यह देखते हुए कि सिस्टम को पूरे समय चालू रहना होगा।
मंत्रालय ने कहा, “हम अपने उपयोगकर्ताओं से नए डिजाइन पर बहुमूल्य सुझाव और प्रतिक्रिया देने का अनुरोध करते हैं, जिससे हमें आईआरसीटीसी वेबसाइट को और बेहतर बनाने में मदद मिलेगी।”
